Giới thiệu Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Phố Trò Chơi Phút Giải Lao Bãi Chơi Ảo Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Hỗ trợ
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Cổng Giải Trí Xanh Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Kênh Game Rảnh...
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Phút Giải Lao Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Cổng Giải Trí Xanh Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.















Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Trò chơi
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Hỗ trợ
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Trò chơi
Trò chơi
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
03cpp2b Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
cpp2b Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03