About Me
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
“Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.”
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.Ngăn Kéo Trò Chơi
“Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.”
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.Sổ Tay Trò Chơi
“Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.”
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.Xứ Sở Câu Đố
“Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.”
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.Trạm Giải Đố
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhịp Chơi Mỗi NgàyTường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Trạm Vui ChơiÂm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Lối Vào Trò ChơiỨng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Thư Viện Game MiniBa dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
GithubThẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
FacebookNếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
TwitterChỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Shopify
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. 09-09 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Trạm Giải Đố
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.